Политика в отношении обработки персональных данных
Правовое основание
· Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»: статьи 5, 6, 7, 9, 18, 18.1, 19, 21 и 22.
· Часть 2 статьи 18.1 Закона № 152-ФЗ обязывает оператора, собирающего персональные данные через сайт, опубликовать политику обработки персональных данных и обеспечить к ней доступ на страницах, где осуществляется сбор.
· Часть 5 статьи 18 Закона № 152-ФЗ — требования о локализации при сборе персональных данных граждан РФ через Интернет.
· Для рекламных коммуникаций дополнительно применяется статья 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе».
Актуальность: нормативная база проверена по состоянию на 23 сентября 2026 года.
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных ООО «Сифо» при использовании сайта https://sifo.ru и связанных с ним сервисов.
1. Оператор
1.1. Оператор персональных данных: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «Сифо», ОГРН 1177746426186, ИНН 9718061422, адрес: 105118, г. Москва, ул. Кирпичная, д. 20, стр. 7, каб. 4, этаж 1.
1.2. Контакт по вопросам персональных данных: info@sifo.ru, +7 (495) 792-07-23.
2. Принципы обработки
2.1. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе, только для заранее определённых и законных целей, не допускает избыточность данных и хранит их не дольше, чем этого требуют цели обработки или закон.
2.2. Специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные через обычные формы интернет-магазина не запрашиваются и не предназначены для обработки. Пользователю не следует направлять такие сведения в свободных полях без необходимости.
3. Какие данные могут обрабатываться
· фамилия, имя, отчество — если указываются пользователем;
· номер телефона и адрес электронной почты;
· адрес доставки и сведения, необходимые для передачи заказа;
· сведения о заказах, возвратах, претензиях, начисленных или использованных скидках, промокодах и бонусах;
· сведения учётной записи и технические идентификаторы, необходимые для авторизации и работы личного кабинета;
· содержание обращений, вопросов и отзывов пользователя;
· технические данные: IP-адрес, cookie, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, времени и действиях на Сайте в объёме, получаемом средствами веб-сервера и аналитики;
· иные данные, которые пользователь самостоятельно предоставляет в связи с оформлением и исполнением заказа или обращением к Оператору.
4. Цели и правовые основания обработки
4.1. Оформление и исполнение заказов: идентификация Покупателя и получателя, связь по заказу, комплектование, доставка, оплата, возврат денежных средств, обработка претензий. Основание — заключение и исполнение договора по инициативе субъекта персональных данных, исполнение обязанностей Оператора по закону и, когда применимо, согласие субъекта.
4.2. Личный кабинет и функциональность Сайта: регистрация, авторизация, сохранение истории заказов, избранного и настроек. Основание — запрос пользователя, исполнение пользовательского соглашения и, когда требуется, согласие.
4.3. Обратная связь: обработка вопросов, заявлений, претензий и иных обращений. Основание — законные обязанности Оператора, исполнение договора либо согласие в зависимости от содержания обращения.
4.4. Рассылки и реклама: направление предложений, новостей, скидок и иных рекламных сообщений по электронной почте, SMS и иным согласованным каналам. Основание — отдельное предварительное согласие пользователя. Отказ от рекламы не влияет на возможность совершать покупки.
4.5. Сервисные сообщения: направление сообщений, необходимых для регистрации, подтверждения действий, безопасности, исполнения заказа и информирования о его статусе. Такие сообщения не являются рекламой, если их содержание ограничено соответствующей сервисной целью.
4.6. Аналитика работы Сайта: оценка посещаемости, ошибок, эффективности интерфейса и улучшение работы Сайта. Для необязательных аналитических cookie применяется выбор пользователя в cookie-баннере.
4.7. Публикация отзывов: отображение выбранного пользователем имени или псевдонима вместе с отзывом — при наличии отдельного согласия на обработку данных, разрешённых для распространения, если такое согласие требуется.
5. Действия с персональными данными
5.1. Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ) уполномоченным лицам, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных с использованием средств автоматизации и без них.
5.2. Распространение персональных данных неопределённому кругу лиц осуществляется только при наличии предусмотренного законом основания, в том числе отдельного согласия, когда оно необходимо.
6. Лица, участвующие в обработке
6.1. Для работы интернет-магазина Оператор вправе поручать обработку данных лицам, предоставляющим инфраструктуру, связь, доставку, платёжные, CRM, аналитические и иные технологические услуги, в объёме, необходимом для соответствующей цели.
6.2. В частности, для коммуникаций могут использоваться: АО «Интернет-Проекты» (сервис Sendsay) — для электронной почты, рассылок и связанных коммуникаций; ООО «СМС Аэро» (SMS Aero) — для отправки SMS; сервис «Яндекс Метрика» — для веб-аналитики при разрешённых настройках cookie.
6.3. Данные получателя заказа могут предоставляться выбранному перевозчику или службе доставки исключительно в объёме, необходимом для доставки и связанных операций.
6.4. Платёжные реквизиты могут обрабатываться банком или платёжным партнёром в соответствии с используемым способом оплаты. Состав получаемых Продавцом данных зависит от соответствующей платёжной схемы.
6.5. Оператор возлагает на лиц, обрабатывающих данные по его поручению, предусмотренные законом требования к конфиденциальности и безопасности персональных данных.
7. Место обработки и трансграничная передача
7.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор организует запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких данных с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о локализации баз данных.
7.2. Трансграничная передача персональных данных осуществляется только при наличии законного основания и после выполнения требований, установленных законодательством Российской Федерации. Если такая передача для конкретного процесса не требуется, Оператор её не осуществляет.
8. Сроки обработки и хранения
8.1. Данные обрабатываются до достижения соответствующей цели, истечения обязательного срока хранения документов либо наступления иного законного основания для прекращения обработки.
8.2. Данные, связанные с покупками, расчётами, претензиями и бухгалтерским или налоговым учётом, могут храниться в течение сроков, установленных законодательством, даже после удаления учётной записи или отзыва согласия, если их дальнейшее хранение обязательно или допускается законом.
8.3. Данные для рекламных рассылок обрабатываются до отзыва соответствующего согласия или до прекращения рассылок Оператором.
8.4. Cookie хранятся в пределах срока, определяемого видом cookie и настройками соответствующего сервиса или браузера, но только в объёме, необходимом для заявленной цели.
9. Защита данных
9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
9.2. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения соответствующих обязанностей или оказания услуг Оператору.
10. Права пользователя
10.1. Субъект персональных данных вправе получать сведения об обработке его персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения при наличии предусмотренных законом оснований, отозвать согласие и потребовать прекращения обработки в случаях, предусмотренных законом.
10.2. Для реализации прав можно направить обращение на info@sifo.ru. Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя и идентификации обрабатываемых данных.
10.3. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его получения, и не прекращает обработку, если для неё существует иное законное основание.
11. Cookies и аналитика
11.1. Сайт использует необходимые cookie для корректной работы и может использовать аналитические cookie в соответствии с Политикой использования файлов cookie и выбором пользователя.
11.2. Пользователь может изменить настройки браузера и удалить сохранённые cookie. Ограничение необходимых cookie может повлиять на доступность отдельных функций Сайта.
12. Изменение Политики
12.1. Оператор вправе обновлять Политику с учётом изменений законодательства и процессов обработки. Актуальная версия постоянно доступна на Сайте.
12.2. Дата редакции: 23 сентября 2026 года.